“你信不信，我给你们店铺差评？”

做了三年钓具网店的客服张巧，基本每天都要看到这样的字眼。习以为常后，大多数都以买家故意刁难，应用对应的话术去处理了。甚至，面对这样的语气，心中再也没了当初，刚开始做钓具客服时，那一份谨慎和小心。

可这样的工作心态，着实地坑害了大部分心地善良的钓鱼人。苦于没有应对方法的钓鱼人，也只能是哑巴吃黄连，有苦说不出。想必这时的钓鱼人会想，要用什么方法才能解决？

虽然说，有些时候，还是负责的钓具企业多一点。但是，遇到这样的问题，哪位钓友会不头疼呢？在这里，今天就要替广大钓友伸张正义，好好地聊聊钓竿售后的事情，给这些不良的钓具厂商，活活地扒一层皮下来。

毕竟，咱也不是土匪强盗，也不会得理不饶人。咱就从钓竿本身，慢慢地，一点点地揭开，那些不负责任的，不良商家的蝇营狗苟之事。

想要戳穿不良商家的谎言，那就要熟悉一根钓竿的构成和制作工艺。这在兵法上叫做，以其人之道还治其人之身。咱们做好充足的准备，来维护我们钓鱼人应得的利益。

大部分的普通钓竿，其分子材料多数会是碳。碳分子想要制作成鱼竿，那就要经过一系列的工艺，形成碳丝才可以。碳丝的好坏，也会涉及到钓竿的各种问题，这一点在下文会提及。

碳分子形成碳丝之后，再通过相应的工艺，编制成碳布，才会是制作钓竿的原材料。编制的方式，犹如寻常织布的理念类似，但也有很多不同之处。

编制好的碳布，依然和碳分子一样，具有易燃，导电性能好的特性。从而需要进行冷藏储存，运输过程中同样也需要在低温环境下进行。

一张碳布想要形成用于垂钓的钓竿，还要通过一种叫做树脂的粘合剂，进行卷制才可以。卷制完成之后，经过一系列的烤制，悬挂，切裁，上漆之后，才能够呈现出钓鱼人所用的钓竿。

熟悉了钓竿的制作和形成流程后，再来应对新买来的钓竿，出现各种售后问题时，就会简单许多。当新买的钓竿，出现开裂的问题时，需要先区分，裂纹是纵向的，还是横向的。纵向的裂纹与钓竿大致平行，横向的裂纹与钓竿大致垂直。

钓竿出现纵向裂纹时，多数与上文提到的碳丝有关，在碳丝编制成碳布时，受工艺不过关的影响，卷制成钓竿后，便容易出现这样的纵向裂纹。这样的纵向裂纹，多数与生产工艺相关，专属于钓具厂商的问题。当遇到这样的裂纹后，钓具客服是难以以钓友人为因素，作为推辞的，直接更换或者赔偿，是他们最为正确的选择。

若是钓竿出现横向的裂纹时，多数情况下，是由于钓竿单点受力而形成的。若是手把节出现这样的裂纹时，可能是在运输过程中产生。出现这样的问题时，只要细细地检查快递外包装有无损毁即可。若是出现损毁，便属于快递运输的责任，若没有则是产品本身的质量问题。

除此之外，若是手把节以内的竿节出现裂纹，也多属于厂家的责任。因为能够在未拆开快递之前，接触到钓竿内节的，也只有厂家了。遇到上述的问题，只需根据不同的开裂情况，向客服表明，要求赔付即可。

除了钓竿出现裂纹这样的问题外，钓竿的异响，也是损害众多钓鱼人利益的罪魁祸首。新买来的钓竿，如果轻轻晃动，出现明显的异响时多数会是因为万向转环和竿节连接处造成的。

异响位置的不同，检查的方法和对垂钓的影响也不同。当新买的钓竿，出现异响时。首先，把竿稍节单独拿下来，轻轻晃动，确认是否是竿稍节异响，如果竿稍节产生异响后，大可不必过分担心，只需向客服反映，提前要求一个，万向转环脱落后的售后保障即可。

若是竿稍晃动后，没有产生异响，则就需要晃动其余竿节。当其余竿节，在晃动中，产生异响之后，大多数是竿节连接处，空隙过大所造成的。这会在很大程度上，影响钓竿整体的受力性。建议直接联系客服，更换全新钓竿，以保证日后的正常垂钓。

其实，在很多时候，钓具网店的客服，并不比咱们钓鱼人懂得多。甚至，都是一些没有垂钓经验的小姑娘，在多数情况下，只要钓鱼人根据实际问题，结合相应的知识，便可以解决遇到的售后问题。

但也不乏，钓鱼人在购买钓竿之后，遇到十分刁难的客服，会以各种理由推诿和拒绝。当面对这样的克服后，钓鱼人就要勇敢的拿起武器，通过平台，媒体和钓友群众，曝光这样的不良行为，以声张正义保护钓鱼人自身权益。